中国康复研究中心党委办公室主办 2015.9.16

我院认真组织中心副处级以上干部开展“三严三实”专题二学习研讨

　　2015年9月14日下午2点，在F6会议室，中心党委委员、副主任张通同志主持召开了由各职能部门负责人参加的中心“三严三实”专题二学习研讨会。

　　会上，张通副主任首先向各位负责人传达了中国残联直属机关党委《关于转发〈中共中央组织部关于在“三严三实”专题教育中联系反面典型深入开展研讨的通知〉的通知》(直机党〔2015〕22号)的文件精神，并要求各位负责人要说实在话，提高开会效率，以实际行动践行“三严三实”。

　　随后，参会的各职能部门负责人联系各自工作实际畅谈了思想认识，有的认为要做到思想上、政治上自觉，就要首先解决人生观、世界观和价值观问题，做人要实。党员领导干部要不断强化“政治意识、责任意识、忧患意识、宗旨意识”，严于修身、严于律己、带头垂范;要经常“照镜子、洗洗澡”，做作风过硬、让组织放心、让群众满意的党员干部;有的从身边发生的反面案例反思，强调了党员领导干部讲政治纪律、政治规矩的必要性;有的从历史谈反腐败与加强执政党建设关系的重要性，谈对严守纪律的认识;有的结合所在部门的敏感和关键岗位，谈遵规守纪的必要性。

　　与会者围绕主题，畅谈交流，一致达成共识：作为康复中心的中层管理干部，一定要深刻认识周永康、薄熙来、徐才厚、令计划、苏荣等严重违纪违法案例的社会危害性，要结合工作实际进行深刻反思，汲取教训、引以为戒，真正在思想上、工作上、作风上严起来、实起来。要深刻认识违反党的政治纪律和政治规矩的严重危害，警钟长鸣，以反面典型为戒，把思想和行动统一到中央精神上来，统一到促进残疾人康复事业发展干事创业上来，进一步增强践行“三严三实”的思想自觉和行动自觉。

　　***后，张通在总结中谈到：那些“大老虎”是对自己放松了要求，无视了党纪国法，缺少了像父辈那一代对党、对事业的忠诚和坚守。开展“三严三实”专题系列教育和学习，通过吸取反面典型的教训，达到警示自己、心存敬畏，严守纪律，增强责任感、使命感，才能实现中康事业长远发展的目标。

　　(党办 乔柯娇)

我院顺利通过北京市继续医学教育复核检查

　　2015年9月14日下午，由北京医院党委书记王建业教授带队、北京协和医院教育处罗林枝副处长和北京妇产医院教育处付玲辉副处长组成的专家检查组来到中心F4大会议室，对我院继续医学教育工作进行复核检查。中心副主任董浩主持，科教处、医务处、护理部、人事处、纪检监察行风办等职能处室接受了检查。

　　首先，科教处副处长杨祖福汇报了我院继续医学教育情况;随后，神经康复二科主任宋鲁平、PT一科主任张琦等10名医务人员代表接受访谈;***后，检查组现场详细查阅了各项相关资料。

　　检查结束，检查组对我院继续医学教育工作给予了充分的肯定，一致认为，我院组织举办的***继续医学教育项目数量较多，并且完成率和反馈率均达100%，难能可贵;同时，职工参加继续教育的历年合格率较高。

　　本次复核检查对我院继续医学教育工作无疑是一次大检阅、大督查，我院将针对检查组的反馈意见，及时进行认真整改，争取以优异的成绩去迎接今年十月国家卫生计生委即将组织的全国抽查工作。

　　(科教处 李欣)

我院在接受国家卫计委医院管理研究中心

门诊患者满意度测评中取得了良好成绩

　　2015年9月7月我院接到国家卫生计生委医院管理研究所反馈信息：我院在接受国家卫计委医院管理研究中心门诊患者满意度测评中取得了良好成绩。

　　自今年7月起，由国家卫生计生委医院管理研究所与第三方评价机构中卫医疗评估咨询(北京)有限公司对我院门诊患者满意度进行了测评。同期监测医院还有规模相近的北京区域内的二级甲等医院和三级医院，共计7所。本次调查测评显示，我院门诊患者的总体满意度为90.17，高于本次项目同等级医院(84.17)以及北京地区的平均水平(87.85)。

　　本次监测基于门诊可及、服务交互、流程效率、环境保障四个维度进行评价，我院评价均高于本次项目中一同参与评测的7家同级别医院的均值，在流程效率和门诊可及的表现具有较为明显的优势，特别是“文明服务”、“看病时间”、“隐私保护”、“候诊时间”等，对患者满意度重要程度高的方面名列前茅，得到了充分肯定。

　　本次测评结束后，医院管理研究所组织被测评医院进行了座谈，肯定了成绩，交流了经验做法，同时也对我院在环境保障方面低于区域行业平均水平(90.58)，存在的弱势指标，提出了针对的改进意见和建议，特别指出“医生态度”、“护士操作”、“诊疗解释”、“环境卫生”、“费用清晰”等，由于对患者满意度影响明显，是当前急需改善的指标。

　　患者满意度已成为衡量医院管理能力及服务水平的一把标尺，是医院社会评价的核心以及判断医改目标实现的重要标准。医院不仅要为患者“看好病”，更要给予患者“心理、社会”层面需求的满足，才更加利于患者疾病的康复。本次由国家卫生计生委医院管理研究所组织，对北京地区的部分医院进行门诊患者满意调查测评，监测的维度、指标均与国家卫计委指导开展的2014年全国门诊监测项目保持一致，目的是能够帮助各医院找出服务中的短板，充分发挥各级医院在分级诊疗以及专科领域中的作用。

　　(纪检监察行风办 汪涌泉)