中国社会报 (记者 祝小惠) 缘起：万不可忽视内心残疾

　　在某建筑公司举办的歌咏大会上，一位一眼失明的残疾人上台演唱，他歌声优美，博得热烈的掌声，这位残疾人十分高兴。可是，一个对残疾人抱有歧视心理的人却讥讽说：“送你个‘艺名’吧，叫‘单眼瞪’!”这个人还唆使工地上的民工叫这个绰号取乐，残疾人承受不住强烈的精神刺激，得了精神病，雪上加霜，变成了智残人。北京市残疾人活动中心心理咨询室的贺丽珍、林达为此唏嘘叹息：“这位残疾朋友的遭遇有一定的代表性，如果他或周围关心他的人，懂一些心理分析和疏导的方法，悲剧是可以避免的。”

　　心理咨询室成立于1999年4月，对它的呼唤和渴望却很早很早。改革开放之初，残疾人的境遇比现在差得多，就业、生活、婚姻，数不清的苦恼缠绕着他们。1981年，残疾姑娘林达和几位朋友一起组织了残疾青年俱乐部，在北京西城区羊肉胡同一位重残人的家里，他们学外语、书画、剪纸和一些知识技能，倾诉困惑，互相鼓励。他们逐渐意识到：如果忽略与生俱来的或某些特殊的幸运，人与人之间的竞争就是在同等条件下心理素质的竞争，心理健康的作用怎么估计也不会过高。随着社会竞争日趋激烈，残疾人必须面对就业、人际关系、家庭、夫妻矛盾、子女教育等等多方面的痛苦和压力;但是，如果运用一些心理学的方法，心理学的知识，把自己调整好，就能解决很多矛盾。林达和朋友们在各种会议上呼吁，建立一种载体，对残疾人普及心理卫生知识。

　　与此同时，中国心理卫生协会副理事长、中国社会科学院心理所研究员、中残联弱智人亲友会主席郭念锋和他的学生、在轮椅上读了几百本心理学书籍的贺丽珍等热心于残疾人心理卫生教育的有识之士也为此不断地建言献策。1999年4月，北京市残联在心理所的支持下成立了残疾人心理咨询室，开设了免费咨询热线，还举办了残疾人心理咨询员培训班。贺丽珍担任咨询室专职咨询员，林达和另一位成绩***的残疾人被推荐为兼职咨询员，郭念锋研究员和中国健康教育研究所张伯源教授担任顾问。

　　实践： 帮助残疾朋友心理上自我成长

　　心理咨询与一般的“生活咨询”不同，后者往往热衷于为对方出主意、想办法，而前者却是帮助咨询者去发现自身的问题和根源，并启发他们挖掘自身的力量，用自己的力量解决困扰。有一次，一个外地女孩儿拨通咨询室的热线，她一边哭一边自述自己是个已经康复的精神病患者，可是家里人歧视她，周围的人也看不起她，她感觉自己是个人人讨厌的人，活着没有意义，准备留下这些话就去自尽。女孩儿哭得喘不上气，接热线的贺丽珍要求她平静下来，接着提出一个个问题。贺丽珍发现女孩儿比较能干，也想做事，就对她说，你能不能找机会做事，不要把精神集中在别人的歧视上，要自信，相信自己的能力。后来，这女孩儿又与贺丽珍通过几次电话，说她开了个小书店，找回了自信。

　　“我眼睛看不见，所以常常起疑心，这是不是心理上有毛病?”这是今年5月北京市残疾人活动中心举办的心理卫生主题座谈会上一位盲人妇女的当众提问，会场上近百名残疾人和残疾人工作者在静静聆听，与会专家、中国残疾人心理卫生专业委员会理事长樊作澍肯定说：你敢于提问，是心理健康的表现。北京同仁医院心理咨询师赵梅娓娓而谈：人都有疑心，但不一定都是病态。盲人由于接受信息少，容易产生猜忌，盲人朋友要注意培养对他人的基本的、客观的信任感。换位思考是一种与人交往的能力，这种能力强的人理解别人及背后的动机的能力也强，同时，不太现实的感受会减弱，对别人的猜忌也就减少了。盲人妇女听完专家的讲解后连声道谢，会场上响起掌声。

　　许多残疾人和残疾人工作者还运用学到的心理学知识帮助他人。中关村街道邱维东曾患精神分裂症，在听过几次讲座后，他主动找街道残联负责人张洪珍，要求协助工作，回报社会。邱维东动员残疾朋友走出家门，参加集体活动。他在座谈会上高兴地介绍活动成效：“精神病患者肯干活了，注意仪表了，关心他人了。有一位家长对我们的工作非常支持，她说，我这孩子，参加你们的活动回来，总有变化。”

　　心理咨询室成立3年多来，接听热线、接待咨询3000余人次，反馈有效信息98%以上。举办大、中型座谈会等集体活动数十次，有的残疾人不惜花费几十元来听讲座，许多人将两三年前专家讲课的内容挂在嘴边，“战略上藐视人生，战术上重视人生”成为口口相传的警句。有位福利厂厂长听了关于人际关系的讲座后感慨万千，一再要求专家去讲课;更多的人将“孩子怎么尊重残疾父母?”等等难题提交给专家，作为下次讲座的内容。残疾朋友，对有助于自尊、自信、自强、自立的知识多么渴求热爱呀!

　　信念： 心灵的无障碍可以创造奇迹

　　心灵的无障碍可以创造奇迹，健康的心理能够支撑残疾人做出常人想象不到的成绩。林达说：“这是我们的口号，很多例子可以证明它。”

　　陈敬，23岁，患有先天肌无力，出生至今，没有品尝过坐、立的乐趣，甚至连头也抬不起来;然而，她从来没有放弃努力，她大量读书，还学习心理学，开设了个人主页，为中学生做心理咨询。

　　其实，林达同样乐观顽强。因为类风湿病致残，她在近30岁时才经考试进入某出版社编译室，身份是临时工。尽管行动不便，上班路远，可她总是***个来到办公室，工作尽心尽力。然而，两年后，编译室要留她长期工作时，社领导却不同意给一个“残疾人”转正。经历着一次次社会偏见的打击，林达并没有放弃争取自立的权利;后来她终于进入电力规划设计院工作，屡次被评为电力部“巾帼建功积极分子”。业余时间，还积极参与残疾人工作，做心理咨询，翻译选编资料。

　　积极健康的心态帮助许多残疾人成就了不凡的业绩，他们中有全身瘫痪的英语老师、双目失明的大学教授、失去双臂的书画家，还有四肢三残的翻译和坐在轮椅上的心理学工作者——。有些残疾人自暴自弃，坐等他人“输血”，而自强的残疾人发自内心地“造血”，向社会奉献才智，他觉得我可以做，我有这个能力，有这个自信，就会千方百计克服挡在面前的困难。

　　北京市残疾人心理健康教育的成绩得到许多专家的好评，赵梅称赞说：“残联做到了社会上许多单位没想到、做不到的事，为社会稳定与进步做出了贡献。”在另一方面，这一教育还远远不能满足残疾人实际需求，任重道远，需要社会、学者、残疾人单位、家庭共同关注。

　　英语老师徐景辉：我自信 我快乐

　　徐景辉是一名全身瘫痪的重残人，又是一位英语老师，一个对他人十分有用的人。她平静地接受与生俱来的不幸：“真的不要可怜自己，不要强调不方便的部分，要挖掘潜在的能力。”她自学一切有助于自立的知识，从缝扣子、织毛衣到翻译沉甸甸的英文专著。她热心助人，在很长时间中无偿辅导，许多受益学生考取了研究生，出国留学。家中小保姆跟着她学完全部中学英语课程，考入夜大学，成为白领。她又是亲友们的“心理辅导员”，谁有烦恼都愿意向她倾诉。现在，景辉开了个红红火火的“私塾”，先后教授了300余名学生。

　　他们为何自杀?

　　——两名残疾人心理问题透视

　　据北京某信访办的信息，有两名肢残人先后产生自焚行为。***位在牛街做个体户，2000年5月，牛街拆迁，拆迁公司给该残疾人9万元补偿;他认为自己受了欺负。后经牛街派出所协调，拆迁公司又添了4万;该残疾人仍然不满。这段时间，该残疾人家庭也在闹纠纷;妻子要求离婚;兄嫂要求分拆迁费;他感觉生活只有苦难，萌生轻生的念头。实施自杀前，他也有思想斗争，曾到区残联说：“我不给残联找麻烦，我找拆迁办。”但是此后不久，他又开着残疾车来到中国残疾人联合会门前，先到邻近的公共厕所中，在自己身上洒上汽油，然后进入院内点燃，瞬间全身烧伤达90%。残联工作人员赶忙将他送入医院抢救，但因伤势过重，两周后身亡。

　　第二位是郊区农民。其所在村有人租用到土地做小买卖。他也想这样做，找村干部批地却遭到拒绝。他的外地媳妇有孕在身，言语间指责他无能，家庭产生矛盾。他想不开，写下遗书后自焚身亡。

　　引起以上两名残疾人自焚的缘由虽然不尽相同，但从心理反应来看是一致的，都是由于面对有关金钱和个人生活出路的问题，认为办事人员处理不公，而严重影响到今后生活的前途，产生绝望，加上家庭矛盾甚至离婚等内部因素，不能自我控制而产生的过激行为。这种过激行为往往是人们在遭遇一些社会矛盾没法解决，矛盾的双方互相激化而使弱势者一方感到绝望，处于一种心理危机的状态下产生的。所谓心理危机就是由于种种原因使人受到强烈的心理挫折而处于一种极度孤独、极度抑郁、极度悲哀、极度痛苦的情境下，认为只有走上自杀的道路才能解脱的心理状态。这是在当今社会竞争激烈的背景下，健全人也会产生的心理问题。

　　残疾人一般交往的圈子比较小，周围社会环境与普通人不同，就形成了某些特殊的性格特征，如孤僻和自卑，这是他们心理脆弱的一面。

　　从前面两例肢残人的自焚行为，我们应该吸取教训，为了社会的安定团结，不仅要办事公道，而且要做好解释工作，讲清道理多给予一些关爱。“让世界充满爱”就会使许多矛盾迎刃而解。对于残疾人来说要有自强自立自尊的心态，清除自卑感的***武器就是不将自己看做残疾人，健全人能做到的自己经过努力克服残障，加强补偿与训练，也一定能做到。不要只依赖社会的照顾，而要走出一条自强不息的人生道路来。