2022年8月29日上午,中国康复研究中心召开接诉即办专题会,中心党委书记、主任吴世彩,副主任密忠祥,纪委书记、副主任、总会计师余朝晖和各相关职能处室负责人参加,会议由中心党委副书记、副主任廖利民主持。
会上,医务处副处长、纠纷办主任郭绍来传达了近期北京市卫健委接诉即办推进会精神,汇报了我院近三月接诉即办数据排名、工作情况、存在问题和下一步工作计划。
吴世彩书记强调,“接诉即办”是回应市民诉求、促进问题解决的重要举措,更是提升基层治理体系和治理能力现代化水平的重要抓手。各部门要按照北京市委和卫生主管部门要求,坚持以人民为中心,坚持民有所呼、我有所应,用心用情用力解决群众反映的问题。他强调,用心要做有心人,积极面对存在问题,高标准严要求实现迅速改观。用情要带真感情,尽职尽责,适应新时代要求,努力建设好自己的家园。用力要努力提高工作水平和效率,抓住关键人和环节,下真功夫消除破解痛点难点,同时要分工明确,遇问题不能绕着走。还要在多个平台持续做好宣传和警示教育,加强监督检查,教育引导广大工作人员遵守行业规范,依法依规执业,建立风清气正的行业环境。
医务处 郭绍来