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招标公告
中国康复研究中心营养食堂售饭系统项目采购文件
一、项目概况
项目名称：中国康复研究中心营养食堂售饭系统采购项目
项目预算：人民币 15万元
到货期限： 合同签订之日45天内到货
现场踏勘时间： 2020年5月21日上午9点—11点
联系人：陈先生
联系电话：13601128588
二、供应商的资格要求
1、 在中华人民共和国境内注册的具备有效法人资格、有能力提供本项目采购范围及内容的企业或事业单位;
2、 具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
3、 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
4、 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标。
5、 具有相应的能力及业绩
6、 法律、行政法规规定的其他条件。
三、采购需求
(一)硬件需求
1、智能手持移动订餐机:数量1-2台，配置：显示屏-5.99寸高清或以上，CPU-4核1.4GHz或以上、存储-不小于2GB RAM+16GBROM,网络-支持WIFI,4G全网通，蓝牙4.2或以上，摄像头-支持条形码和二维码识别，配件-支持NFC,带58热敏打印机，操作系统：满足移动订餐机的使用要求,操作简便。
2、系统运行所需的相关配套设备。
(二)软件需求
基于营养食堂现有业务，考虑未来发展，系统应满足以下功能，软件功能应包括并不限于：
1、科学备餐
可根据订餐数据、历史消费情况等精确统计就餐人数制定计划，精准备餐，既不浪费又满足需求。
2、智慧支付：
2.1、系统可以直接配置微信、支付宝、使用功能，直接匹配客户申请的相应账户，无需单独开发。
2.2、系统支持根据需求对支付方式进行配置，识别方式至少包含付款码支付、刷脸支付、刷卡支付、用户二维码支付及线上支付等几种方式，并且可以设置详细的消费规则。
2.3、可对医院职工的不同组织部门单独或者批量设置充值管理费，收取支付方式可选择支付宝、微信、账户、现金全部账户或其中一种;充值管理费可自行设置收取比例。
3、 智慧订餐：
3.1、支持Android\IOS手机APP预定;支持微信公众号、扫码等多种预定方式，支持终端设备订餐、手持订餐设备订餐、扫床位二维码订餐(床位扫码定餐及在线支付，具备二维码扫描定位订单功能，通过二维码信息可定位点餐人员所在病房及床号)等辅助订餐方式。
3.2、 支持通过微信、支付宝和就餐卡在线支付。
3.3、 订餐时可设置菜品备注信息，其中基础信息如少辣、特辣等可选，其余要求可自行填写，后台可看到订餐备注信息。
3.4、 订单支付时可显示支付剩余时间，如剩余时间截止未支付则订单失效。
3.5、 每个取餐信息生效后可显示取餐号、取餐二维码，便于就餐者使用多种方式进行取餐确认。
3.6、 提供待付款、待取餐、已完成等订单查看、评价功能，支持待取餐订单规定时段退单功能，支持消费记录自助查询、充值记录自助查询。
3.7、 支持账户余额显示功能，显示项应包括账户总余额;余额账户、餐补账户、信用额度余额、支持可用优惠券查询。
3.8、 预订就餐时，支持堂食、自提、外卖、餐柜取餐(餐柜支持就餐卡、领餐码、人脸识别取餐等方式)，结算时可根据后台设置的打包费额度自动核加总费用。
3.9、 工作人员通过手持设备为住院病人点餐，支持通过手持订餐设备刷就餐卡支付和微信、支付宝扫码支付。
4、 智慧餐饮
4.1、现场就餐方式：支持顾客选定菜品后，由工作人员确定金额，刷卡/刷二维码支付(餐费可从餐补账户、个人余额账户中支付)和微信、支付宝付款码支付，优先使用餐补扣费;并支持按次计费、按比例消费。
4.2、送餐方式：支持预定送餐和保温餐柜扫码取餐，同时支持手工打印订单票据与补打功能，打印内容可根据系统设置内容自主选择;系统及设备可连接网络打印，收到订单后打印机可自动接单并打印票据。
4.3、 支持保温取餐柜：保温餐柜要求具有餐品保温功能，订餐时选择餐柜取餐方式，系统可自动分配餐品应放餐格位置并同步至用户移动端与系统后台，就餐预定者可通过刷饭卡、扫描就餐码、人脸识别方式取餐。
5、 智慧充值
5.1、支持系统管理员通过电脑端在系统充值、账户退款等操作，相应报表可显示用户编号、姓名、组织架构、账户余额等信息。
5.2、支持系统管理员通过电脑端在系统后台进行餐补账户设置、餐补规则设置、餐补批量导入或者清零、餐补单个导入或者清零、账户余额导入及导出。
5.3、可通过APP、微信公众号等方式使用微信、支付宝等在线充值。
5.4、支持自助发卡充值机：系统支持落地式自助设备，用户可通过现金、微信、支付宝自助购卡，充值、查询消费记录、充值记录。
6、评价及互动
通过APP、微信公众号等途径，就餐人员可对消费情况、服务等进行评价，可通过满意度调查、投票等形式获取用户意见反馈。
7、监管和反馈
①统计各科室的销售情况，进行销售排名，智能分析滞销菜品、明星菜品，结合线上意见反馈及时调整菜单，优化菜品。
②每道菜品均可追溯制作人员、原料供应商，饭菜质量可从源头进行监管。
8、支持供应链管理
完善供应链管理体系，实现根据订餐情况、库存情况确定生产计划，生成采购计划。支持进行采购管理，出入库管理，批次管理，库存管理，库存盘点等。
9、系统自运行开始之日起质保一年。
四、1、响应文件应包含如下内容
(1) 营业执照复印件
(2) 公司简介
(3) 主要业绩
(4) 费用报价
(5) 项目总体服务方案
2、响应文件递交要求：
供应商须在2020年5月25日16:00前，将响应文件密封递交到中国康复研究中心后勤处二楼管理科办公室，陈先生收。逾期送达到指定地点的响应文件，采购人不予受理。
五、评审办法
1、本项目采取最低价评审法，符合相关资质审查要求且报价最低的单位为本项目实施单位。
中国康复研究中心后勤处管理科
2020年 5 月 19日
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