提问者：匿名用户     解决时间：2023-11-03 09:38:21

北京博爱医院领导您好！ 我10月31日下午来贵院看病，本应走异地普通门诊，因本人疏忽，弄成了异地门特慢的，交费取药回家后，想着怎么这次没有实时报销呢？后来才发现了其中的错误，然后又回到医院找到了2楼1窗的收费员高老师，高老师听完以后马上带着我跑到一楼，先后找了药房以及收费等处，五分钟都不到便很快解决了这一问题，退款也马上收到了。 医院我跑过很多，但是像高老师这样认真负责，办事还这样麻利的，说实话我还真是第一次遇到，就是想谢谢她，向她表示感谢！同时，也想对药房那位不知姓名的男同志（帮助从厚厚一大摞单子中找出我那张），以及一楼那位收费员（前后帮助退费收费等）一并表示感谢！ 同时，也希望院领导能对这样的好大夫们进行表扬。谢谢！ 患者：李杰 2023.10.31