面对越来越多的病人，影像科优化科室流程和时间，提升科室服务质量，既要保质保量做好检查，又要做到早出结果快出报告，全力满足临床科室和病人的看病需求。为保证工作效率，科室要求技术员、护士早7点到岗准备，7点10分准时进行检查，中午轮班吃饭，做到人员休息设备不休息，下午检查到晚6点下班。为了病人及时拿到检查结果，尤其3月份后，两位医生休产假，科室全体医生取消午休、加班加点阅片、写报告。
影像科作为窗口科室，接触各个科室的患者。患者病情不一，科室医生、技术员、护士都一视同仁，热情、真诚地接待，根据病情缓急合理安排病人检查。面对病情较重且不配合的病人，我们更加耐心、认真，力求让每一位患者期待而来，满意而归。
2023年5月4日，一位急诊肺癌脑转移的患者来核磁室做检查，患者由于脑转移，神志不清，不能配合检查，技术员陈学军试着做了两次，但是患者躁动明显，不能完成检查。陈学军跟患者家属沟通，表示这是必要的检查，为了顺利完成，建议患者进行镇静后扫描，这个需要影像科与急诊医生进行沟通。在患者等待期间，影像科护士孔惠荣、李慧兰积极帮忙联系、安抚患者及其家属。急诊大夫来核磁室对患者进行了检查确认后，护士给患者打了安定进行镇静，顺利完成了检查。患者家属十分感激地说：“给你们添麻烦了!你们这么忙、病人这么多，还一直帮着我们想办法联系医生，耽误你们的工作了!”陈学军表示：“不客气，患者是最需要我们帮助的人!”患者病情稳定后，家属特意给影像科核磁室送来一面锦旗表达感谢之情!
这一件件小事，反映了影像科在开展主题教育学习中，落实中心党委要求，结合本科室实际，聚焦病人的“急难愁盼”问题，提升科室服务能力，把科室工作做的扎实到位、高效有序，切实解决病人看病中碰到的难题，让病人看到新变化、得到真实惠。
影像科 张红霞
